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| Tue 14. Aug. 2012, 21:59:36 |
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Hallo...
Tobifix - "Bei Bastuck angerufen
und man sagte mir bevor sie mir eine neue schicken könnten müsse ich die beiden anderen zurückschicken damit sie den Fehler
begutachten können."
Verstehe die Aufregung nicht.....das ist doch normal...
es ist bei Reklamationen bei MediaMarkt, Saturn etc. ..nicht anders..und bei den Internetteilehändlern für aktuelle KFZ-Modelle auch nicht.
Der Verkäufer hat die Pflicht der Nachbesserung, aber ist doch ganz natürlich das er nicht sofort was losschickt ohne das nicht genau geprüft zu haben.
Ich habe aber selbst noch nie was von Bastuck gekauft.
Selbst bestelle ich meistens bei Klingler. Der übrigens für einen Bayer ein sehr gutes Hochdeutsch spricht. Kann nur gutes über ihn berichten.
Das sein "Versandhandel" auf einem LowCost Prinzip aufgebaut ist, kommt denke ich eher von den Schwankenden Umsätzen und den geringen Gewinnspannen.
Man kann mit ihm prima Fachsimpeln.
Bei W&G hatte ich früher gekauft. War sehr zufrieden.
Aufgrund des ausführlichen Download-Katalogs kann ich leider nun auch die jährlichen Preissteigerungen der Ersatzteile besser verfolgen.
Und ich denke auch das ist allgemein das nächste Problem, für alle Händler....
..viele von uns Volvofahrer sind sehr eher sparsam...
wollen TopQualität zum Minimalpreis.
..und das geht eben nur bei minimalen Service!
Grüße
Kárdán
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