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| Thu 15. Dec. 2016, 8:01:01 |
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Hallo,
da wollte ich einem Forums-Kollegen aus Österreich einen Gefallen machen und bestelle ein Ersatzteil bei einem Schweizer Händler. Laut Webshop auch lieferbar, aber ich muss mich zuerst registrieren, klappt auch soweit.
Kaum ist das Teil bestellt bekomme ich folgende Mail
Sehr geehrter Herr Krarup
Wir beziehen uns auf Ihre Shop Bestellung 11200276 vom 14.12.16.
Dies ist ein nicht mehr Lieferbares Ersatzteil. Ebenfalls verschicken wir solche Artikel an bestehende Kunden.
Wir bitten um Ihr Verständnis.
Auf telefonische Nachfrage teilt mir die lernende Kauffrau mit , welche mir diese Mail geschickt hat, das Teil würde nur an Stammkunden geliefert, der Chef hätte ihr aufgetragen mir das so mitzuteilen. 
Wie man so Neukunden gewinnen kann, entzieht sich meiner Logik.
Kopfschüttelnde Grüsse
Michael
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Forum Vet
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| Thu 15. Dec. 2016, 9:18:11 |
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Ja, die Schweizer ...  .
Hallo Michael,
Workarround: Mach jemand ausfindig, der dort als Stammkunde gilt ( wie immer die das auch definieren, Datum der Accounterstellung?). Der soll das dann bestellen, da kennst du bestimmt jemanden...
Grüsse
Lothar ( manchmal hat irgendwer den Schuß nicht gehört, da haste recht...)
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